8 claves para seleccionar tu público objetivo de ensueño
Si no tienes tiempo de leerlo, te damos la opción de oírlo 😉
¿Te acuerdas de aquella vez que hablamos de la segmentación? Pues si te gustó tanto como a nosotros hoy es tu día de suerte, ¡porque vamos a hablar de la selección del público objetivo! 😀
Se trata del siguiente paso natural a la segmentación, ya que una vez tienes tu mercado separado en grupos que tienen necesidades e intereses diferentes lo lógico es que definas en cuáles de estos grupos vas a centrar tu estrategia de comunicación.
Criterios para la selección de tu target
A la hora de definir tu público objetivo tienes que tener en cuenta diversos elementos que determinarán el atractivo de cada segmento de clientes.
Como siempre, las características y variables dependen según el caso, no obstante, vamos a revisar las más generales:
1. Tamaño
El grupo de clientes total al que te dirijas debe ser lo suficientemente grande como para que sea rentable.
2. Demanda
El volumen de demanda debe ser el suficiente como para permitir la consecución de beneficios.
3. Accesibilidad
Tienes que asegurarte de que puedes llegar a ese mercado y trabajar en él.
4. Capacidad de respuesta
Debes analizar si realmente puedes atender a ese segmento con tus recursos y capacidades.
5. Recursos y capacidades de la empresa
¿Puedes satisfacer a ese segmento con tu oferta/servicio actual o requiere de algún elemento que no tienes?
6. Comunicación
¿Tienes acceso a los canales de comunicación que emplean habitualmente?
7. Nivel de competencia
Cuando un nicho es muy atractivo, en principio, la competencia será dura, debes estar seguro de que tienes posibilidades de ganar.
8. Cultura
Este punto está muy ligado a la comunicación, ya que no solo es importante que puedas comunicarte con el segmento de clientes, sino que debes ser capaz de hacerlo en su mismo “idioma” y conectar.
Como has podido ver, las variables que hemos utilizado son muy generales y dentro de cada sector debes tener en cuenta otros elementos, pero en tu caso, ¿qué otras características utilizas para escoger a tu público objetivo?
