Atención al cliente, atención al cliente, atención al cliente… Podemos repetirlo hasta la saciedad. Podemos darte consejos para no caer en el absurdo. Podemos explicarte que las redes sociales son[...]
Las redes sociales online llevan ya varios años entre nosotros, y como ya comentamos en su momento, más allá de una revolución social, son un excelente canal de comunicación entre[...]
¿Recordáis el caso de Víctor? Aquél que os contamos hace unos meses, de un chico que recibía las facturas de una compañía telefónica argentina. En aquél post, entre otros consejos,[...]
Víctor, un ciudadano español, llevaba varios meses recibiendo vía e-mail una factura de una compañía de telefonía argentina a nombre de una clienta, que evidentemente no era él, y que[...]
Tenía esa cara de buen amigo con el que todos quisiéramos contar. Con una sonrisa amable nos saludó y nos preguntó qué deseábamos comer. Eramos varios y bastante diversos en[...]
Según el estudio que publicó a principios de este año la agencia de relaciones públicas Burson-Marteller’s titulado “Social Media Check-up“, sólo una tercera parte de las empresas de la lista[...]