¿Qué vendes? La pregunta ”tonta” que puede ser tu éxito o fracaso

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Si eres un fabricante de bolígrafos, parece realmente estúpido preguntar ¿qué vendes? La respuesta obvia es: bolígrafos. Pero ¿realmente son bolígrafos lo que te compra el cliente? Responder en forma adecuada o no esa cuestión puede significar el ascenso a los cielos o la caída al infierno… por tonta que parezca la preguntita. ¿Quién inventó […]