Mejora tu e-Commerce en 6 posts
Antes de que existiese internet, lo más parecido a los e-commerce eran los catálogos. Con ellos se podía comprar un producto sin haberlo visto físicamente antes, y otorgaba por primera vez la posibilidad de compra a personas que no podrían comprarlo por su localización.
Ahora con internet en (casi) todas partes, las posibilidades son infinitas, tanto para los compradores, que tienen más productos y servicios a su alcance, como para los empresarios, a quienes se les abren las puertas a nuevos mercados.
A pesar que desde el 2016 no se ha apreciado un gran crecimiento de usuarios de e-commerce, sí ha aumentado el número de los que sólo compran de esta manera, y todo apunta a que esta tendencia seguirá en el futuro. Los motivos principales son: la falta de tiempo (y por ende la multitarea) y las nuevas generaciones de nativos digitales.
La desconfianza hacia este canal cada vez es menor, pero todavía preocupan tanto la calidad del producto como las garantías y el servicio que ofrezca la web.
Antes de realizar una compra la mayoría de los consumidores buscan referencias en blogs y foros, y recomendaciones de amigos, familiares e influencers. Además, en caso de tener que elegir entre un e-commerce u otro se valora sobre todo el plazo de entrega (la mayoría de usuarios considera que debería ser como máximo de 5 días) y la velocidad de carga de la web independientemente del dispositivo que se use.
Tras este pequeño resumen de lo esencial sobre los e-commerce, te dejamos los 6 artículos de nuestro blog más populares sobre este tema para mejorarlos al máximo.
- Porcentaje de rebote: 4 consejos para reducirlo.
- 7 claves indispensables para ganar la confianza en tu eCommerce.
- Claves para mejorar la experiencia de usuario de tu e-commerce (Parte I).
- 5 Mejoras para que tus clientes no huyan de tu tienda online.
- Mobile Commerce, el poder de comprar en la palma de la mano.
- Claves para mejorar la experiencia de usuario de tu e-commerce (Parte II).
