¿La creatividad realmente aporta valor a las empresas? ¿Merece la pena invertir en ella? ¿Es rentable? Al ser algo tan intangible era difícil de probar. Para salir de dudas, Adobe encargó a Forrest Consulting –empresa especializada en investigación– que...
Atención al cliente, atención al cliente, atención al cliente… Podemos repetirlo hasta la saciedad. Podemos darte consejos para no caer en el absurdo. Podemos explicarte que las redes sociales son un canal más de comunicación con tus clientes, y cómo hacer un buen uso de ellas. Pero si no tienes claro el concepto, todo lo[...]
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sep
Escribir en redes sociales ¿Conversas entreteniendo, o sermoneas aburriendo?
Cientos de miles de usuarios, miles de páginas de marca y cada red con sus propias normas y limitaciones. Escribir bien en redes sociales no es algo tan sencillo como puede parecer. Del enorme espacio de la mayoría de redes a los 140 caracteres de Twitter, hay todo un mundo y el arte de saber[...]