Hace apenas unas semanas nos dejaba, a sus 94 años, Lee Iacocca, una de las míticas figuras del management y el marketing de la industria automotriz. Padre de vehículos como el legendario Ford Mustang, el Escort, y el...
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Todos somos conscientes de la cantidad de “ruido” al que nos enfrentamos, diferentes estudios confirman que recibimos más de 1.000.000 de impactos publicitarios en un año, entre 3.000 y 5.000 al día. Si a este dato le sumamos el hecho de que, según un estudio de Ymedia Vizeum, el 98% de los usuarios se[...]
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Marketing Relacional: pilares básicos y técnicas para que tu marca enamore
En el marketing actual, el consumidor es el centro de toda la estrategia. De modo que si lo que quieres es fidelizar a tus clientes, tienes que tratar de crear relaciones estables y duraderas con ellos. Y es aquí donde deberías plantearte el marketing relacional. Pero, ¿tienes claro en qué consiste y cómo puede ayudarte[...]