La pandemia ha sacudido las estructuras de casi todas las empresas, sean grandes o pequeñas. Ante posibles situaciones adversas, tanto naturales como de otra índole, se pueden adoptar una serie[...]
“Si piensas que todo pasará y que después de la pandemia volverás a la normalidad en tu empresa, es que no has entendido nada”, afirmaba hace unos días en un[...]
¿Qué hacen casi todas las empresas ante una gran crisis? La supuesta prudencia, lleva a la mayoría a cortar de inmediato las inversiones en marketing y comunicación, a paralizar o[...]
Pasado el shock inicial ante la peor pandemia de nuestra historia reciente, muchas marcas han reaccionado con rapidez, otras comienzan a hacerlo y otras permanecen paralizadas –por prudencia unas[...]
La poderosa organización que aglutina a los presidentes ejecutivos de las empresas más relevantes de USA, Business Roundtable, está queriendo cambiar las reglas del juego que desde 1970 rigen[...]
“Nuestra empresa le vende a otras empresas, nosotros no debemos tener en cuenta la experiencia del cliente de la que tanto se habla ahora”. Con aire de catedrático se[...]
Cuando Taiichi Ohno –antiguo director y consultor de Toyota– concibió la exitosa metodología Lean manufacturing que cambió para siempre los procesos de fabricación basados en la ‘mejora continua’ (kaizen,[...]
Hace unos días el CEO de una importante empresa nos preguntaba si “eso de contar historias para vender más es realmente efectivo”. Si bien ya ha sido demostrado en[...]
Aunque «cool» en inglés se traduce como «frío», el témino ha adquirido un significado diferente desde que, en 1940, Lester Young –el mítico saxofonista de jazz– expresara: «I am[...]
Ponerse o no la camiseta puede representar un gran cambio para una persona y para una organización. Hace un par de años la historia del niño afgano, Murtaza, nos[...]